スタッフからのメッセージ
プリンセスガーデンヨコハマ
営業主任 2010年入社
入社のきっかけはもともと学生時代にもサービス業のアルバイトをしていましたし、就職するにあたって人に喜ばれるもの、人を笑顔にする職業を探していた時にまずブライダル業界だと思い就職活動を始めました。衣装だけでなくプランナーや葬儀関係も候補に入れて就職活動をしていました。
いろいろな会社を受けている中でモリノブライズは人があたたかく、面接もかしこまった雰囲気ではなく人柄を感じる面接でしたのでそこが一番の入社を志望するにあたり魅かれたところでした。社風、事業内容が自分のやりたいことであったので「ここで働いてみたい!」と思いました。
業務内容的には衣装の接客というよりかはどちらかと言えば営業を志望しました。元々体を動かすことが好きだったので内勤と言うよりは外に出て外回りをしていろいろな人にあったり、新規開拓などもあったので自分のやりたいことで能力を伸ばせるフィールドがあると思いました。自分のイメージしていた仕事と入社後もマッチをしていたと思います。
「努力が数字に結びついた時が一番うれしい」
営業としての具体的な仕事内容は大きく分けて二つあります。
一つ目は会社とお得意様とのパイプ役です。当社は結婚式場やホテル、レストランなど結婚式を挙げる会場と提携し、結婚式を挙げるお客様をご紹介いただきます。そのお得意様からお客様をご紹介いただくために競合他社に負けないような自社の強みや新商品のアピール、料金プランなど提案をします。そしてもう一つは提携会場を増やすための新規開拓となります。
仕事のなかでお得意様の支配人、プランナーとの信頼を得るには、いろいろな情報に敏感になり情報収集したものをどのようにしたらお得意様に貢献できるかを常に考え行動に起こす。情報を得るには並行して人脈作りも大切となります。
営業としては努力が数字に結びついた時が一番うれしいです。
あるお得意先様では私が担当する前は200万円程度の売上でしたが、担当してから1000万円まで伸ばしました。オーナー様や支配人様から直接連絡をいただいたり、他社の営業では入ることの出来ない所まで踏み込むことができる人間関係を構築して売上UPに繋げることができました。
以前お得意様のレストランでサプライズ結婚式を挙げたいというお客様がいらっしゃって店長様から他社さんではなく直接私に相談をいただきました。ご新郎様が内緒でご新婦様をレストランへ食事に連れ出し、その場で結婚式を挙げるというものでした。ウェディングドレスは挙式当日に衣装選びをするから何着か事前にサイズを聞いているので用意をしてほしいということでした。当日は私も含めプランナーさんや美容師さん、お花屋さん、写真屋さんなど各会社がチームとなってサプライズ結婚式を実現させました。お客様からは直接お礼のお手紙をもらったり、レストランの店長様からも感謝されたりして嬉しかったです。
「自分から発信して動けることが大切」
将来の目標は仕事をするからには上を目指したいです。
今はブライダル事業部の幹部メンバーに入れていただいてますので、今よりも力をつけて、役職も上げて、もっともっとみんなから認められる存在になりたい。
社外でも人脈を構築してブライダル業界においても名を残したいと思っています。やるからにはもっと成果を残してお給料もたくさん稼いでランボルギーニを買いたいです(笑)
あとは新しいことを想像して作り上げるのが好きなので将来は新しい事業を立ち上げてみたいです。たぶん楽しいと思います!
私が一緒に働きたい人は、仕事を楽しくやれる方、向上心をもって努力をできる人。ブライダル業界は一生に一度なので責任も重いですし、お得意様、お客様からも様々な要望や、時には理不尽と思われることを言われることもありますが、それを鵜呑みにするのではなく、一度咀嚼して飲み込んだ上で、新たに自分から提案しないと、言われてそのまま聞くだけではダメ。ちゃんと自分から発信ができて動ける方を求めています。
社内の人間関係のつながりはとても良く、キャリアアップするシステムも整っているので自分が目指す目標に対して進んで行ける会社だと思います。私は入社してすぐに2年に1度の新作カタログプロモーションのプロジェクトリーダーをさせてもらいました。なかなか入社してすぐ大きなプロジェクトを任されるのはそんなに無いことだと思います。すごく大変でしたけど良い経験になりました。入社してすぐだったので何もわからないところから社内の調整だったり、スケジュール作り、進捗度合いの確認、修正だったり、一から作り上げるので本当に大変でした。当時は毎日終電でしたけど本当に良い勉強をさせていただきました。目標を持っていて努力が出来る方、一緒に働きましょう!